Dokumenty
Regulamin serwisu
Zasady korzystania ze strony dekor-studio.pl, z narzędzia do wizualizacji łazienek AI oraz zakupu pakietów wizualizacji.
Obowiązuje od 6 listopada 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Dekor Studio dostępnego pod adresem https://dekor-studio.pl/, w tym z narzędzia do generowania wizualizacji łazienek z wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI), zakupu pakietów wizualizacji, płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
- Usługodawcą jest Dekor Studio S.C. Mariola Dańczura, Maciej Dańczura, ul. Sanowa 20a, 37-500 Jarosław, NIP 792 228 77 23, REGON 180803759, e-mail: kontakt@dekor-studio.pl, tel. 16 732 55 55.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem i Regulaminem.
§ 2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dekor-studio.pl.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Wizualizacja AI – obraz wygenerowany automatycznie na podstawie zdjęcia łazienki przesłanego przez Użytkownika i wybranych przez niego ustawień (styl, inspiracja, opis zmian).
- Jednostka – uprawnienie do wykonania jednej Wizualizacji AI: wygenerowania nowego stylu albo wykonania poprawki istniejącej wizualizacji.
- Pakiet – określona liczba Jednostek kupowana w Serwisie.
- Operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator systemu Przelewy24.
§ 3. Usługi i wymagania techniczne
- W Serwisie Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi: przeglądania treści i inspiracji, formularzy kontaktowych (kontakt, zapytanie o wycenę, reklamacja) oraz narzędzia do generowania Wizualizacji AI.
- Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz – przy narzędziu AI i zakupach – aktywny adres e-mail.
- Umowa o korzystanie z formularzy i narzędzia AI zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i rozwiązuje się, gdy Użytkownik przestaje z nich korzystać. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, a także zażądać usunięcia swoich danych (§ 11).
- Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, przedstawiających osoby bez ich zgody lub zawierających szkodliwe oprogramowanie. Użytkownik przesyła wyłącznie zdjęcia, do których ma prawa.
§ 4. Narzędzie do wizualizacji AI
- Aby wygenerować wizualizację, Użytkownik przesyła zdjęcie łazienki (JPG, PNG lub WebP, do 15 MB), wybiera styl lub inspirację oraz podaje imię, adres e-mail i numer telefonu, a także wyraża zgodę na przetworzenie zdjęcia i danych w celu przygotowania wizualizacji i kontaktu w sprawie łazienki.
- Przy pierwszym użyciu adresu e-mail na danym urządzeniu Użytkownik potwierdza go 6-cyfrowym kodem wysłanym na ten adres (kod jest ważny 15 minut). Potwierdzenie zapamiętywane jest na urządzeniu w niezbędnym pliku cookie na 12 miesięcy.
- Wizualizacje generowane są automatycznie, bez udziału pracownika Usługodawcy, z pomocą zewnętrznego dostawcy technologii AI. Czas generowania zależy od obciążenia systemu i zwykle wynosi kilkadziesiąt sekund.
- Gotowa wizualizacja wyświetla się na stronie i jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika jako link. Pliki przechowujemy przez 12 miesięcy od wygenerowania, po czym są automatycznie usuwane – wizualizację warto zapisać na swoim urządzeniu.
- Wizualizacje mają charakter poglądowy i inspiracyjny. Nie są projektem technicznym ani wykonawczym i mogą różnić się od rzeczywistych wymiarów, kolorów, proporcji i produktów. Nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta dotyczących zgodności usługi z umową.
- Usługodawca może ograniczyć liczbę zleceń w ciągu dnia oraz z jednego adresu IP, aby chronić Serwis przed nadużyciami.
§ 5. Wizualizacje bezpłatne i pakiety
- Każda osoba może bezpłatnie wykonać 2 wizualizacje. Limit liczony jest łącznie dla adresu e-mail i numeru telefonu. Nieudane wizualizacje nie są wliczane do limitu.
- Po wykorzystaniu bezpłatnych wizualizacji Użytkownik może kupić Pakiet:
- 5 wizualizacji – 9,90 zł brutto,
- 15 wizualizacji – 24,90 zł brutto,
- 30 wizualizacji – 39,90 zł brutto.
- Ceny zawierają podatki i są widoczne przed złożeniem zamówienia. Zakup jest jednorazowy – nie ma subskrypcji ani automatycznego odnawiania płatności.
- Jednostki z Pakietu dopisywane są do adresu e-mail Użytkownika i nie mają terminu ważności. Adresy różniące się tylko kropkami lub dopiskiem po znaku „+” w skrzynkach Gmail traktowane są jako ten sam adres.
- Jedna Jednostka odpowiada wygenerowaniu nowego stylu albo wykonaniu poprawki. Jednostka jest pobierana w chwili zlecenia; jeśli wizualizacja nie powstanie z przyczyn technicznych, Jednostka wraca automatycznie na konto Użytkownika.
- W razie trwałego zakończenia działania narzędzia Usługodawca poinformuje o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem i zwróci Konsumentom proporcjonalną część ceny za niewykorzystane Jednostki.
§ 6. Zamówienie i płatność
- Aby kupić Pakiet, Użytkownik wybiera Pakiet, akceptuje Regulamin oraz zasady reklamacji i zwrotów i klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Kliknięcie oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Płatności obsługuje Operator płatności (Przelewy24): dostępne są m.in. BLIK, szybkie przelewy i karty płatnicze, zgodnie z aktualną ofertą Operatora. Płatności Przelewy24 w Serwisie dotyczą wyłącznie Pakietów wizualizacji AI.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Po potwierdzeniu płatności przez Operatora Jednostki są dopisywane automatycznie, a Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu, liczbą dostępnych wizualizacji, potwierdzeniem zgody, o której mowa w § 8 ust. 2, oraz linkami do Regulaminu i zasad reklamacji.
- Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana lub zostanie anulowana, Pakiet nie zostaje aktywowany. Jeśli środki zostały pobrane, a Jednostki nie zostały dopisane, prosimy o kontakt: kontakt@dekor-studio.pl.
- Na żądanie wystawiamy fakturę – prosimy o kontakt mailowy z danymi do faktury.
§ 7. Reklamacje
- Reklamację dotyczącą działania Serwisu, Pakietów lub wizualizacji można złożyć przez formularz reklamacji, e-mailem na kontakt@dekor-studio.pl lub w salonie przy ul. Sanowej 20a w Jarosławiu.
- Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail, do którego przypisano Pakiet, opis problemu i jego datę.
- Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
- Jeśli usługa jest niezgodna z umową (np. wizualizacja nie powstała, a Jednostka została pobrana, Jednostki nie zostały dopisane po płatności albo płatność pobrano dwukrotnie), Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową (np. przywrócenia Jednostek), a w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
- Różnice w odcieniach, fakturach czy proporcjach względem rzeczywistych produktów wynikające z poglądowego charakteru wizualizacji nie są niezgodnością usługi z umową.
§ 8. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na kontakt@dekor-studio.pl lub przez formularz. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia.
- Przy zakupie Pakietu Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą wykonania pierwszej wizualizacji z Pakietu traci prawo odstąpienia od umowy.
- Pakiet, z którego nie wykonano żadnej wizualizacji, można zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu – zwracamy wtedy całą zapłaconą kwotę.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną, bezpłatną dla niego metodę.
§ 9. Prawa do zdjęć i wizualizacji
- Użytkownik zachowuje wszystkie prawa do przesłanych zdjęć. Upoważnia Usługodawcę i dostawcę technologii AI wyłącznie do ich przetworzenia w zakresie niezbędnym do przygotowania wizualizacji.
- Użytkownik może korzystać z wygenerowanych wizualizacji do celów własnych, w tym pokazywać je projektantom i wykonawcom oraz publikować w swoich mediach społecznościowych. Wykorzystanie wizualizacji w działalności gospodarczej (np. w ofercie lub reklamie firmy) wymaga zgody Usługodawcy.
- Wizualizacje powstają automatycznie i mogą przypominać obrazy uzyskiwane przez innych użytkowników technologii AI.
- Usługodawca nie publikuje zdjęć ani wizualizacji Użytkowników (np. w portfolio czy reklamie) bez ich odrębnej zgody.
§ 10. Usługi projektowe i sprzedaż w salonie
- Serwis prezentuje informacje o usługach projektowych i ofercie salonu Dekor Studio. Mają one charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Zakres, ceny, terminy i warunki projektów oraz sprzedaży towarów ustalane są indywidualnie, a umowy zawierane są odrębnie. System Przelewy24 dostępny w Serwisie nie służy do opłacania tych usług.
§ 11. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje Polityka prywatności.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu lub cen). Zmiany ogłaszamy w Serwisie co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie – w szczególności Jednostek już kupionych.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.